Haku
Viitteet 1-6 / 6
SOS-Lapsikylän käsikirja tukiperhevanhemmille: asiakasohjausmateriaalin kehittäminen SOS-Lapsikylälle
(2024)
puolesta riittävä henkilökohtainen tuki koko tukiperhetoiminnan ajaksi ja tukiperhevanhemmat saavat valmennuksen myötä paljon tietoa. SOS-Lapsikylän mukaan tukiperhevanhempien käsikirjaan on liittynyt kuitenkin toistuvasti tarvetta ja sen tekeminen oli jo...
ASIAKASLÄHTÖISEN PALVELUN KEHITTÄMINEN PALVELUMUOTOILUN AVULLA- Kotiin vietävät mielenterveyspalvelut Tukikievarissa
(2021)
Kolmannen sektorin rooli palvelujen tuottajana on noussut julkisten palvelujen rinnalle ja se korostuu myös tulevaisuudessa. Haasteina ovat palveluntuottajien roolien ja toimintaympäristön jatkuvat muutokset sekä niihin varautuminen. Erityisesti...
Voi kun lempeyttä ja levollisuutta voisi ostaa: Selvitys muistisairaiden käytösoireista Siun soten kehittämistyön tueksi
(2020)
Monella muistisairaalla voi ilmetä sairauden jossakin vaiheessa käytösoireita. Käytösoireet voivat olla ennakoitavissa tai hoidettavissa asiakkaan kotona tai hoitopaikassa, jolloin voidaan välttyä asiakasta rasittavalta turhalta siirtelyltä ja...
Hoitajien kokemuksia päihdeasiakkaan hoidosta Kanta-Hämeen hyvinvointialueen kotihoidossa
(2024)
haastavaksi ja päivittäiseen työhön toivottiin selkeitä toimintaohjeita päihdeasiakkaan kohtaamiseen, toimintatapoihin sekä jatko-ohjaukseen. Puheeksiottoon tulisi panostaa yhä enemmän, jotta ongelmia tunnistettaisiin aikaisessa vaiheessa ja mahdollinen...
Vastaanottopalvelujen ajanvarauksen muutos- ja peruutuskäytäntöjen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää terveydenhuollon vastaanottopalvelujen ajanvarauksen muutos- ja peruutuskäytäntöjä ehdottaen niihin tarvittavia muutoksia peruuttamattomien ja käyttämättömien vastaanottokäyntien aiheuttaman hukan...
Asiakaskohtainen valvonta hyvän asiakaskokemuksen turvaajana ikääntyneiden ostoasumispalveluissa
(2023)
myöskään tutkittu aiemmin. Vakioitujen asiakaskohtaisten valvontatapaamisen avulla saadaan turvattua asiakkaalle hänen toiveidensa ja tarpeidensa mukaiset palvelut, selvittämään hänen näkemyksensä palveluiden laadusta sekä tuettua hänen hyvää...





